数据删除与隐私请求
生效日期：2020年10月1日 最近更新：2026年10月23日
如您希望申请删除账户信息、上传文件或处理结果，或请求访问、更正相关信息，请按本页说明联系我们。可删除的范围和时间取决于系统架构、备份机制、法律义务和适用合同。
如何提交请求
- 发送邮件至 [email protected]，邮件主题建议注明“隐私请求”或“数据删除请求”。
- 说明请求类型，以及涉及的账户邮箱、任务编号或订单编号；请勿直接附上不必要的完整联系人文件。
- 我们可能要求进行适当的身份核验，以确保不会向无权人员披露或删除数据。
- 我们会确认请求内容，并依据适用法律及实际保存要求处理；如无法全部完成，会在法律允许的范围内说明原因。
可以请求处理哪些数据？
视具体情况，可能包括账户资料、上传文件、任务结果或支持记录。因财税、会计、安全审计、争议处理或法律合规而必须保留的记录，可能在相关期限内继续保存；我们会限制其用途，并在不再需要时按适用规则处理。
处理时限
我们通常会在3个工作日内确认收到请求，并在适用法律规定的期限内完成处理。一般删除请求的目标处理时间为30天以内；如需核验身份、查找备份或处理复杂请求，可能需要更长时间，并会在适用法律允许的范围内告知原因。已删除数据的备份副本通常会在备份轮换周期内、最迟90天内逐步清除，但法律要求保留的除外。
企业客户上传的数据
如果您作为企业客户将第三方联系人数据上传至 TH-DATA，您可能需要先通过自身业务流程回应相关数据主体请求。请参阅 隐私政策和 服务条款，了解不同情形下各方的职责。
联系我们
隐私与删除请求邮箱：[email protected]。运营主体：厦门市他带特科技有限公司；地址：厦门市同安区洪塘镇同龙二路966号535室。